Liebe Patient*innen,

natürlich kann es immer vorkommen, dass man einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann; das gilt natürlich auch für Termine außerhalb der Öffnungszeiten.Vereinbarte Termine aber nicht abzusagen ist nicht fair und schadet unserem Vertrauensverhältnis.Andere Patient*innen, die dringend auf einen Termin warten, wurden umsonst vertröstet, da das Zeitfenster für Sie blockiert war. Wir bereiten uns auf Sie vor und können v.a. außerhalb der Öffnungszeiten nicht spontan umplanen.Für uns bedeuten diese 30 Minuten eine unproduktive Zwangspause. Es ist vertane Zeit. Leider kommt dies in letzter Zeit vermehrt vor.
Dementsprechend behalten wir uns in diesen Fällen vor, eine Aufwandentschädigung in Höhe von 50 Euro geltend zu machen.